1. Aceptación de los términos
El acceso y uso del sitio web de Ferreteria El Tornillo, así como la compra de productos o solicitud de servicios, implica la aceptación íntegra de estos Términos y Condiciones.
2. Productos y servicios
Comercializamos rejuvenecedores y selladores de asfaltos importados de Estados Unidos. Las características técnicas publicadas corresponden a la información provista por el fabricante y pueden estar sujetas a actualizaciones.
3. Precios y pagos
Los precios publicados en el sitio están expresados en USD y pueden estar sujetos a IVA según la normativa costarricense. Aceptamos:
- Transferencia bancaria.
- Pago contra entrega (en zonas aplicables).
- Tarjeta de crédito (consultar disponibilidad).
- Términos comerciales especiales para distribuidores autorizados.
4. Envíos y entregas
Realizamos envíos a todo el territorio nacional. Los plazos varían según la zona (1-5 días hábiles). Los pedidos sobre el umbral mínimo definido tienen envío gratuito; el resto cobra una tarifa logística que se informa antes de la compra.
5. Garantía del producto
El producto cuenta con garantía del fabricante contra defectos de fabricación. La garantía de la aplicación aplica únicamente cuando ésta es realizada por personal certificado por nosotros o siguiendo estrictamente las instrucciones publicadas en este sitio.
Quedan excluidos de garantía:
- Aplicaciones realizadas sin seguir el procedimiento oficial.
- Daños por uso indebido, fuerza mayor, o eventos climáticos extraordinarios.
- Asfaltos en estado de deterioro estructural irreversible (no es un producto reparador estructural).
6. Devoluciones
Aceptamos devoluciones de producto sellado en su empaque original dentro de los 7 días naturales posteriores a la entrega. No se aceptan devoluciones de producto ya aplicado o de envases abiertos por razones de calidad y seguridad.
7. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, logos, fichas técnicas) son propiedad de Ferreteria El Tornillo o de sus respectivos fabricantes. Queda prohibida su reproducción sin autorización por escrito.
8. Limitación de responsabilidad
No nos hacemos responsables por daños indirectos derivados del uso del sitio o aplicación inadecuada del producto. Nuestra responsabilidad máxima se limita al valor del producto adquirido.
9. Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Cualquier controversia será resuelta en los tribunales de San José, Costa Rica.
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho a modificar estos términos en cualquier momento. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.
Para consultas sobre estos términos: ventas@eltornillo.demo.